VŠEOBECNÉ ZMLUVNÉ PODMIENKY
Ceny Ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Ak je uvedená cena z akéhokoľvek dôvodu nesprávna, tímBudboat.co.uk vás bude kontaktovať a požiada o schválenie.
V cene nie sú zahrnuté prepitné, poistenie batožiny alebo osobné poistenie, nápoje alebo jedlá, ktoré nie sú uvedené v popise produktu, a akékoľvek iné osobné nákupy.
Platba bankovým prevodom a Stripe a) Všetky rezervácie zájazdov musia byť uhradené vopred, okrem zájazdu Budapest River Cruise Kft.
Všetky rezervácie zájazdov musia byť uhradené v plnej výške na bežný účet HUF v Otp Bank s uvedením čísla objednávky v komunikačnom poli.
V prípade bankového prevodu bude objednávka schválená do 24 hodín v pracovných dňoch (pondelok až piatok). b) Kliknutím na tlačidlo Prevod zákazník súhlasí s tým, že Budapest River Cruise Kft.
(4531 Nyírpazony, Rákóczi u. 33.), aby preniesol tieto osobné údaje uložené nahttps://budboat.hu na adresu Stripe Inc. 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA.
Prenášané údaje: meno, priezvisko, krajina, telefónne číslo, e-mailová adresa.
Účel prenosu údajov: podpora zákazníckeho servisu, potvrdenie transakcií, monitorovanie a ochrana pred podvodmi.
Vystavenie poukazu Po zaplatení vámBudboat.hu zašle e-mailom alebo faxom potvrdenie/poukaz: tento poukaz je potrebné vytlačiť ako doklad o kúpe a predložiť ho poskytovateľovi služieb.
Pri rezervácii je potrebné správne uviesť všetky údaje o cestujúcich.
Všetky žiadosti o zmenu/doplnenie je potrebné zaslať na Budboat.com e-mailom.
Spoločnosť Budboat.com nenesie zodpovednosť za prípadné problémy, ak nedostanete alebo si pozorne neprečítate potvrdenie/kupón.
Ak ste nedostali svoj voucher, musíte to oznámiť budboat.hu najneskôr 72 hodín pred dátumom poskytnutia služby.
Zrušenie, vrátenie peňazí a postup zrušenia
Storno poplatky/vrátenie peňazí Ak nie je uvedené inak, za akýkoľvek zájazd, prestup alebo zrušenie akéhokoľvek produktu bez predchádzajúceho oznámenia sa účtuje storno poplatok podľa nasledujúceho sadzobníka:
4.1 Produkty
Zrušenie viac ako 7 a viac kalendárnych dní pred začiatkom služby: účtuje sa 5 % storno poplatok. Zrušenie 6 až 4 kalendárne dni pred začiatkom služby: účtuje sa 20 % storno poplatok. Zrušenie 3 až 2 kalendárne dni pred začiatkom služby: účtuje sa 50 % storno poplatok. Zrušenie do 24 hodín pred začiatkom služby alebo po nej: účtuje sa 100 % storno poplatok (bez náhrady).
4.4 Postup zrušenia rezervácie:
Po úplnom zrušení nami predtým potvrdených služieb musí nasledovať potvrdenie o zrušení od nás.
Spoločnosť Budboat.com nezodpovedá za zrušenie služieb, ktoré sme nedostali a nepotvrdili, a môžeme si účtovať príslušné storno poplatky alebo poplatky za neúčasť.
Zodpovednosť Budboat.com a jej pridružených webových stránok je obmedzená.Budboat.com vystupuje len ako cestovná kancelária pre všetky funkcie súvisiace s prehliadkami, atrakciami, rezerváciami hotelov a ubytovania, stravovaním a službami, poznávacími zájazdmi a dopravou akejkoľvek povahy a nenesie žiadnu zodpovednosť za zranenia, straty, škody, nehody, meškania alebo nepríjemnosti spôsobené alebo vyplývajúce z viny alebo nedbanlivosti vlády alebo iných civilných orgánov (vojna, občianske nepokoje, štrajky atď.) alebo z akejkoľvek príčiny mimo kontroly spoločnosti Budboat.com.
Budboat.hu nenesie zodpovednosť za žiadne straty alebo dodatočné náklady vyplývajúce z oneskorení alebo zmien v cestovných poriadkoch alebo z akéhokoľvek iného dôvodu.
Budboat.com a jeho poskytovatelia služieb si vyhradzujú právo zmeniť trasy s cieľom zlepšiť zážitky a výhody akéhokoľvek zájazdu.
Budboat.co.uk ajeho poskytovatelia služieb si vyhradzujú právo zrušiť alebo zmeniť termín odchodu akéhokoľvek zájazdu v súlade s prevádzkovými požiadavkami.
Zákaz fajčenia Fajčenie na palube je prísne zakázané.
Batožina Jedna alebo dve kabelky na osobu sú povolené.
Ďalšiu batožinu nám musíte oznámiť.
SťažnostiBudboat.hu sa bude snažiť vyriešiť sťažnosti zákazníkov na podujatí alebo pred podujatím, ak sa tak nestane, nebudeme sa nimi môcť zaoberať dlhšie ako 30 dní po poskytnutí služby.