INFORMAȚII PRIVIND GESTIONAREA DATELOR

În această notă de confidențialitate, furnizăm informații despre activitățile de gestionare a datelor de pe site-ul www.budboat.hu (denumit în continuare: site-ul), care respectă Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679.
Site-ul web este operat de Budapest River Cruise Kft (sediul social: 4531 Nyírpazony, Rákóczi u.
33.
număr de înregistrare fiscală: 27867093-2-15 număr de înregistrare a societății: 15-09-090075 e-mail: info@budboat.hu), care acționează în calitate de operator de date sau întreprindere (denumită în continuare „operatorul de date sau societatea”).

Vă respectăm drepturile fundamentale la protecția datelor; prin urmare, vă vom informa cu privire la temeiul juridic, scopul, perioada de stocare, metoda, garanțiile și căile de atac disponibile în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră.

Prezenta Notificare privind confidențialitatea se aplică tuturor datelor cu caracter personal pe care le furnizați pe site.
Prin navigarea pe site, veți găsi notificarea de confidențialitate relevantă, iar prin comandarea serviciului anunțat, acceptați conținutul acesteia.
Politica de confidențialitate este supusă modificării de către Societate.

În sensul prezentei politici, un utilizator este o persoană fizică care face clic pe site-ul web, indiferent dacă alege sau nu să utilizeze serviciul.
Serviciul indicat pe site-ul menționat mai sus este disponibil numai în Ungaria.
Legea maghiară se aplică utilizatorilor în timpul serviciului.

Operatorul și editorul site-ului web este operatorul de date, și anume compania noastră.

Furnizorul de găzduire este MikroVps Informatikai és Szolgáltató Kft.
Mikropspsv.V.P.S., Mikropsv.P.S., Budapest (1096 Budapest, Sobieski János utca 19-21. lh. 1. floor 1.), numărul de înregistrare al societății: 01-09-205021, codul fiscal: 25189861-2-43, e-mail: info@mikrovps.hu.
Furnizorul de găzduire își desfășoară activitatea în cadrul Uniunii Europene.

ACTIVITĂȚI CONFIDENȚIALE

Protejăm datele cu caracter personal în legătură cu activitățile noastre de vânzare în următoarele scopuri de protecție a datelor.

Scopul prelucrării: vânzarea propriilor noastre servicii

Participați la aspecte confidențiale atunci când plasați o comandă făcând clic pe butonul „Rezervați acum” – în conformitate cu Termenii și condițiile generale (denumite în continuare „TCG”).

Regulile de comandă/cumpărare pot fi găsite în TCG.
Prin completarea formularului disponibil pe site, datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale.
Temeiul juridic pentru prelucrare este contractul dintre dumneavoastră și operatorul de date.

Datele pe care le prelucrăm includ: numele, tipul și categoria programului ales, data acestuia, numărul de pasageri, numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, comentarii, metoda de plată aleasă, detaliile bancare; în plus, pentru a asigura un proces de comandă fără probleme, vă puteți crea propriul cont și vom stoca conținutul coșului de cumpărături prin introducerea unei parole.

Sursa de date este formularul completat de client.
Datele dumneavoastră vor fi stocate timp de 5 ani de la încheierea contractului.
Serviciul comandat pe site va fi furnizat de noi, iar datele dumneavoastră nu vor fi transferate către terți.

Informațiile pe care le furnizați în timpul procesului de comandă sunt stocate online în centrul de administrare al site-ului și sunt stocate într-o unitate de stocare operată de furnizorul nostru de găzduire.

Atunci când efectuați o plată, veți fi redirecționat către pagina de tranzacții Stripe Inc. sau către pagina de tranzacții bancare directe, în funcție de alegerea dvs.
Datele bancare utilizate pentru tranzacțiile financiare nu sunt cunoscute de operatorul de date.

Scopul prelucrării datelor: autentificare

Dacă ați creat un cont cu o parolă la momentul rezervării pentru a verifica conținutul comenzii dvs., vă puteți conecta la site-ul nostru web utilizând adresa dvs. de e-mail și parola data viitoare.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor furnizate la momentul înregistrării este declarația făcută de dvs. prin completarea formularului înainte de înregistrare.
Datele dvs. de înregistrare vor fi stocate până la inițierea retragerii.

Sursa de date este formularul pe care îl completați.
Datele pe care le furnizați în timpul procesului de comandă vor fi stocate online în centrul de administrare al site-ului și vor fi stocate într-o unitate de stocare găzduită de furnizorul nostru de găzduire.

Scopul prelucrării: relația de serviciu cu clienții

Puteți solicita mai multe informații despre serviciile noastre prin completarea panoului de mesaje de la secțiunea Contact.

Datele prelucrate pe panoul de mesaje (nume și prenume, e-mail, număr de telefon, subiect, mesaj) vor fi transmise prin serverul nostru de e-mail la info@budboat.hu în scopul gestionării contactelor; aceste date vor fi stocate până la îndeplinirea scopului prelucrării și apoi șterse de pe serverul nostru.
Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul dumneavoastră dacă trimiteți voluntar e-mailul.
Datele dvs. de contact sunt prelucrate de personalul nostru de vânzări și de serviciul clienți.

Scopul prelucrării: exercitarea garantată a drepturilor de retragere/remediere

În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția consumatorilor și în cazul exercitării dreptului de retragere în temeiul CGC, operatorul de date protejează numele, adresa și data retragerii consumatorului.

Temeiul juridic pentru prelucrare este contractul dintre dumneavoastră și societatea noastră.
Sursa datelor este notificarea de anulare trimisă de dvs. pe hârtie sau prin e-mail.
Datele vor fi stocate până la expirarea termenelor civile de prescripție.
Datele vor fi transmise reprezentantului nostru legal și/sau administratorului nostru de creanțe numai în cazul unui litigiu.

Toate declarațiile trimise prin e-mail sunt stocate pe serverul nostru de e-mail online.
Datele sunt prelucrate exclusiv de personalul nostru de vânzări și de serviciul clienți.

Scopul prelucrării datelor: gestionarea plângerilor

În cazul unei reclamații și al gestionării acesteia, stocăm datele personale ale utilizatorului (nume, adresă, adresă de e-mail, subiectul reclamației).
În conformitate cu CGC și cu reglementările privind protecția consumatorilor, datele scrise în reclamație vor fi stocate electronic într-un dosar separat pe serverul nostru timp de 5 ani.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul utilizatorului și îndeplinirea obligațiilor legale.
Sursa datelor este formularul de reclamație pe care îl completați.
Datele sunt prelucrate exclusiv de personalul nostru de vânzări și servicii pentru clienți.
Datele vor fi transmise reprezentantului nostru legal și/sau responsabilului cu soluționarea cererilor de despăgubire numai în cazul unui litigiu.